Reklamacije i prigovori

Izvadak iz Općih uvjeta korištenja

Povrat i reklamacija
Kupac ima pravo na povrat proizvoda ako naručenim proizvodom iz bilo kojeg razloga nije zadovoljan.
Kontaktirajte nas pisanim putem u roku od 5 radnih dana na našu e-poštu (info@snasce.hr) radi dogovora oko povrata. Povrat možete ostvariti samo u slučaju da se proizvod vraća u stanju u kojem vam je bio dostavljen (originalnom pakiranju, nekorišten). U zamjenu za povrat možete tražiti drugi proizvod u visini cijene tog proizvoda, ili nekog drugog uz nadoplatu.

Prigovori
Ukoliko imate prigovor na našu uslugu, isti možete uputiti na info@sunasce.hr.
Pisani odgovor putem e-maila dostavit ćemo Vam u roku 15 dana od zaprimljenog prigovora.

Ispričavamo se za moguće nelogičnosti i pogreške u sustavu. Za sve upite ili nejasnoće možete nas kontaktirati preko e-pošte: info@sunasce.hr